Impressum

K. P. Rölfs & Partner GmbH
Blotenhofstraße 1
44379 Dortmund

Vertreten durch:

Christian Leuschner

Kontakt:

*Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass unaufgeforderte Werbe-E-Mails unerwünscht sind!

Kundenerstinformation

Beschwerdemanagement:

„Informationen zum Umgang mit Beschwerden

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen.

Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Sie können dazu die im Impressum unserer Internetseite angegebenen Adress- und Kontaktdaten verwenden.

Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige Stelle mit.

Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.

Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich.

Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.“

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: AG Dortmund
Registernummer: HRB 22354

Das Unternehmen ist als Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung  tätig.

IHK Registrierungs-Nummer: D-05OA-F3G0B-99
Eintrag im Vermittlerregister unter: https://www.vermittlerregister.info

Beratungsleistung:

Hinsichtlich der vermittelten Versicherungsprodukte bietet der Vermittler eine Beratung an.

Vergütung:

Für die Vermittlung der Versicherungsprodukte erhält der Vermittler eine Courtage, welche in der Versicherungsprämie enthalten ist. Daneben erhält der Vermittler bei der Vermittlung von Versicherungsanlageprodukten auch andere Zuwendungen. Der Vermittler ist für eine Vielzahl unterschiedlicher Versicherer vermittelnd tätig. Die mit den einzelnen Versicherungsgesellschaften vereinbarten Vergütungen, Courtagen und Zuwendungen unterscheiden sich der Höhe nach.

Hiervon Abweichendes muss ausdrücklich zwischen dem Vermittler und dem Auftraggeber vereinbart werden. Insbesondere bei der Vermittlung von sogenannten Nettoprodukten wird in der Regel eine separate Vergütungsabrede vereinbart, die den Auftraggeber zur Zahlung der Vergütung verpflichtet. Nettoprodukte sind Produkte bei denen die Vermittlungsvergütung nicht in der Versicherungsprämie enthalten ist.

Verordnung (EU) 2019/2088 vom 27.11.2019 über nachhaltigkeitsbezogene Offenlegungspflichten im Finanzdienstleistungssektor
Nachhaltigkeit ist für uns ein wichtiges Thema!
Daher beraten wir unsere Kunden unter anderem auch zu nachhaltigen Kapitalanlagen bei den von uns vermittelten Produkten individuell und persönlich.
Aktuell können diese gut bei fondsgebundenen Produkten durch die Auswahl von ESG-konformen Investmentfonds dargestellt werden. Im Rahmen der individuellen Beratung weisen wir auf erkennbare Vor- bzw. Nachteile hin.
Bei sonstigen Versicherungsprodukten ist derzeit die Betrachtung der nachhaltigen Kapitalanlage im Hinblick auf deren Kapitalstock häufig noch nicht möglich.
Für die Vermittlung von nachhaltigen Kapitalanlagen erhalten wir – und vergüten – regelmäßig die gleichen Vergütungssätze wie für andere Kapitalanlagen auch.

Aufsichtsbehörden:

Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Straße 29
10178 Berlin
Tel.: 030-20308-0

IHK zu Dortmund
Märkische Straße 120
44141 Dortmund
Telefon: 0231 5417-0

Schlichtungsstellen

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin

E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052  Berlin

E-Mail: ombudsmann@pkv.de

Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung:

Name und Sitz der Gesellschaft:

HDI Versicherung AG
30650 Hannover

Geltungsraum der Versicherung: Deutschland, Europäische Union

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte gemäß § 18 Abs. 2 MStV

Christian Leuschner

c/o K. P. Rölfs & Partner GmbH

Blotenhofstraße 1

44379 Dortmund

Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

K. P. Rölfs & Partner GmbH
Blotenhofstraße 1
44379 Dortmund

Telefon: 0231 9144910
E-Mail: info@kp-roelfs.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Christian Leuschner.

2. Hosting

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Sicherheit unseres Internetangebots.

3. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch nicht erforderliche Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsbanner.

Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-System Complianz. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung der gesetzlichen Nachweispflichten sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Übersicht der verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die IP-Anonymisierung ist bei Google Analytics 4 standardmäßig aktiviert. Personenbezogene Daten können dabei auch an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google stützt solche Übermittlungen auf die Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

5. Google Consent Mode V2

Zur datenschutzkonformen Steuerung von Google-Diensten nutzen wir den Google Consent Mode V2.

Vor Ihrer Einwilligung werden keine Analyse-Cookies von Google Analytics gespeichert. Bis zu Ihrer Entscheidung werden lediglich technisch notwendige Signale zur Verwaltung Ihres Einwilligungsstatus verarbeitet.

Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden Analyse-Cookies gesetzt und Google Analytics vollständig aktiviert.

6. Kontaktformulare

Wenn Sie uns über eines unserer Kontaktformulare kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach Formular können dies insbesondere sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• freiwillige Angaben zu Ihrem Versicherungsvertrag oder Ihrer finanziellen Situation
• hochgeladene Dokumente (z. B. Beitragsrechnungen)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns freiwillig zusätzliche Angaben übermitteln.

Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, soweit hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Abschluss der Bearbeitung unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Spam-Schutz durch Honeypot

Zusätzlich verwenden wir in unseren Kontaktformularen sogenannte Honeypot-Felder. Dabei handelt es sich um für normale Besucher unsichtbare Formularfelder, die ausschließlich von automatisierten Programmen ausgefüllt werden.

Hierdurch können Spam-Anfragen erkannt und abgewehrt werden, ohne dass personenbezogene Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit unserer Website.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT-Dienstleister im Rahmen der technischen Betreuung unserer Website,
• Versicherungsunternehmen oder sonstige Produktpartner, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines gewünschten Versicherungsverhältnisses erforderlich ist.
• Behörden oder öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig für unser Unternehmen ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.